卓希是一個13歲的中二女生，對着我總有說不盡的話題。卓希的媽媽知道後十分羨慕，並向我投訴卓希自升中後便甚少與她傾談，但對着其他人卻滔滔不絕。有時她希望了解卓希的校園生活及學習情況，但卓希卻不欲多說，若再追問下去，卓希更會嫌她煩。
其實，父母應明白子女於青少年時期重視朋輩及希望獨立的心態，以往的一套管教方式可能已不再適用。若父母仍舊愛向子女訓話，甚至處處批評、責備，子女又怎會願意向你傾訴心事呢？要打開子女的心窗，父母第一步要學會用心聆聽，接納子女的感受，讓他們感到把心事告訴父母是沒有不良後果的。父母可嘗試反映子女的感受，例如說：「你感到很失望吧」。當子女覺得父母明白他們，日後便自然樂意向父母傾訴了。
全人發展中心臨床心理學家翁婉雯