【本報訊】新世界電訊互聯網數據中心因部份客戶用電量過高，導致中心位於葵涌的大廈電源發生故障，網絡服務受影響。有該中心的客戶投訴，事件導致其公司伺服器損毀，嚴重影響公司服務，質疑新世界為何沒有提供穩定電力的設施。
3000人無法使用電郵
新世界電訊發言人表示，今次事件起因是數據中心部份客戶的用電量過高及超標，導致中心所在大廈的電源出現故障，影響該公司網絡的日常運作。
該公司已通知耗電量過高的客戶，酌量調低其寄存於數據中心內的設置耗電水平，否則，不排除於必要時向有關客戶終止供應電力。
經營網頁寄存公司的莫先生昨向本報指出，前日傍晚6時許，新世界互聯網數據中心突然停電，其公司的網頁服務暫停，電力於45分鐘後恢復，但其公司的伺服器卻受損，「到𠵱家都仲未搶修好，有3,000個客未能使用電郵服務，我都唔明咁大間公司點解會無提供穩定電力嘅設施」。
電訊管理局發言人稱，根據指引，一旦有重大網絡事故，互聯網供應商需呈報，但今次事件受電力影響，與網絡無關，所以供應商毋須向該局呈報。
香港電腦保安事故協調中心經理古煒德表示，本港一般數據中心設於工廠大廈內，基於成本及環境限制，末必會設後備電力。一旦發生停電，可導致資料遺失，因此部份公司會自設後備資料庫，防止資料遺失。