【本報訊】「多謝乘搭甘泉航空，希望喺不久將來，再為你提供服務。」昨午3時許，近300名旅客由倫敦飛抵香港，但他們乘搭的，已是該航線最後一班機，該公司所有航班即日起停飛。本港首間廉價航空公司甘泉香港航空開業僅一年半，昨突然宣佈清盤。據悉，該公司已虧蝕約10億元。3萬名已訂購甘泉機票的乘客受影響，國泰及英國、澳洲航空公司即時提供特惠機票，協助趕返英國開學的乘客。記者：雷子樂、鄧愷欣、林社炳
市場一直盛傳甘泉航空出現財政困難，昨午2時甘泉創辦人之一、首席行政總裁苗禮士正式宣佈，公司已向法院申請臨時清盤令，並取消所有航班及終止訂位服務。苗禮士不肯透露公司財務狀況，只表示已委任畢馬威會計師行為臨時清盤人，有信心可以找到新投資者。
航空公司提供特惠機票
甘泉最後一班由倫敦返港O8707航班的機組人員，昨午抵港前才接到公司停飛通知。他們落機時向旅客派發信件，轉告公司結業的消息，員工又在機艙內拍照留念。但部份已購買回程機票的乘客頓感徬徨，顏太不滿去年甘泉加價後仍要結業。原定乘搭昨晚到倫敦的甘泉旅客更狼狽。法國旅客Nicolas和Malyna昨午到中環機鐵站寄存行李才知道航空公司結業，致電甘泉航空辦事處，職員也無能為力。甘泉最後一班溫哥華客機O8901則於昨晚10時36分抵港。乘客韓先生稱機組人員服務態度很好，未受結業消息影響。
面對首次有本地航空公司結業，政府即時啓動緊急應變機制，入境處派員前往倫敦及溫哥華協助旅客。運輸及房屋局局長鄭汝樺對甘泉清盤深感遺憾。她指現正值留學生復活節假期結束返英開學的旺季，政府會聯絡航空公司提供協助。優惠機票會優先向學生、長者及小朋友提供，但乘客要自行付款。
甘泉結業前，提供每天一班香港往返倫敦直航、每周六班香港往返溫哥華直航服務。旅遊業議會總幹事董耀中稱，直至明年2月為止，估計有3萬人次訂購了甘泉六萬張機票。國泰航空公司昨宣佈提供特別票務安排，協助持有未來兩周已確認機票的甘泉乘客。他們可以2,500元特惠價，購買單程由香港往倫敦或溫哥華的機票。
旅行社票價提高近三成
國泰並在4月11日及13日加開兩班機往倫敦疏導甘泉旅客。國泰現時單程往倫敦機票價平均逾5,000元、往溫哥華較便宜的機票也要4,480元。業界指優惠票價吸引，並稱加開的兩班機估計會「吉機」返港，「明顯會蝕本」。英航提供香港往倫敦單程收費1,250元的特惠機票，供手持即日起至本月30日甘泉機票的顧客購買。澳航由即日至5月8日提供3,410元香港倫敦來回機票給甘泉旅客。
不過，國泰提供的熱線昨日長期線路繁忙未能接通。有旅客致電本報投訴稱，有旅行社因甘泉結業坐地起價，將單程香港往溫哥華機票價格提高近三成。消費者委員會昨收到19宗投訴和88宗查詢，港府駐倫敦辦事處則接獲三宗查詢。康泰旅行社總經理劉美詩表示，現正協助約90名透過旅行社訂購甘泉機票的客人，安排轉機。
由李卓民牧師夫婦創辦的甘泉航空06年10月25日首航，以千元香港飛倫敦平價機票打響頭炮，結果起飛前一小時突被拒飛越俄羅斯領空而須押後至翌日啓航，逾300乘客被困機艙逾5小時。甘泉運作首年運載逾35萬名乘客，最近甘泉大部份機票倫敦單程票價已調升至約3,000元。公司管理層去年底曾揚言以3,000萬美元購置14架二手波音飛機，開拓香港往三藩市等新廉價航線。但據悉，甘泉運作首年已虧損約10億元。
甘泉航空檔案
日期：10/2006
事件：10月25日首航往倫敦航班，因俄羅斯過境許可證有問題遭禁止飛越其領空，以致無法起飛，延至翌日才啓航
日期：11/2006
事件：第二架波音747-400客機投入服務；主席李卓民揚言希望5年內增至25架飛機，計劃上市前集資
日期：04/2007
事件：一班由香港飛往倫敦的航機疑因機轆漏氣緊急維修，延遲16小時，280名乘客呆坐機艙5小時缺水缺糧
日期：06/2007
事件：來往香港至溫哥華的新航線啓航，以經濟艙單程票價最平1,990元搶客
日期：08/2007
事件：獲英國獨立航空運輸研究機構Skytrax選為亞洲區「最佳廉價航空公司」之一
日期：10/2007
事件：引入惠理基金成為策略股東，為上市作準備
日期：12/2007
事件：12月獲選「全球最佳新晉航空公司」
日期：03/2008
事件：傳出周轉不靈，面臨結業，甘泉強調業務如常，更聲稱正籌備前往歐洲或澳洲的新航線
日期：04/2008
事件：4月9日宣佈結業
資料來源：《蘋果》資料室
相關查詢熱線
機構：甘泉本地客戶熱線
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機構：甘泉倫敦航線客戶熱線
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機構：甘泉溫哥華航線客戶熱線
電話：18889830808(周一至周五09:00至19:00；周六及周日09:00至18:00)
機構：國泰甘泉航空乘客熱線
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機構：英航熱線
電話：28229000
機構：澳航熱線
電話：28229090
機構：入境處熱線
電話：1868
資料來源：上述機構
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