【本報訊】大霧昨晨籠罩香港,13班來港航班因而被迫轉飛其他地方,國泰證實其中10班屬於國泰航班,共2,604名國泰乘客受影響。當中兩班分別由美國洛杉磯及台北來港的國泰航班,因轉飛廣州及機組人員換班,嚴重延誤逾11小時。在狹窄機艙內呆等半天的乘客鼓譟,更有台灣旅客在飛機抵港後拒絕下機,一度與國泰職員對峙。 記者:馮永堅 譚暉
出現嚴重延誤的國泰航班,編號為CX881及CX463,分別載着317及199名乘客,由洛杉磯及台北起飛,預計昨晨7時許及8時到港。鄭先生向本報表示,其妻子乘坐的CX881航機昨早7時30分抵達白雲機場後,便一直在機艙呆等。機上空姐解釋,除了大霧,也因為機組人員超時工作需要換班,令飛機遲遲不能起飛。
乘客鼓譟與職員對峙
「機艙又窄又焗,好多人嗌晒救命!」鄭先生引述太太稱,最令乘客不滿是空姐拒絕乘客落機;有人要求國泰安排其他航班返港,也不得要領。CX881最終在昨晚5時35分起飛,晚上7時許抵港,延誤11小時55分。
CX463也因大霧轉飛廣州,同時由於機組人員必須換班,結果昨晚7時15分才抵港,延誤11小時15分。乘客陳先生批評,等候期間機艙空氣差,不少長者感到不適,許多乘客鼓譟。機上更有台灣乘客揶揄,CX463客機轉飛廣州是「變相直航」,但滋味卻很難受。
CX463抵港後,大批乘客拒絕下機,40多名來自台灣的旅客更一度與國泰職員對峙,結果國泰要每人派發共75美元(約580港元)的禮券作補償,才能暫時平息乘客的憤怒。
國泰表示,10班受大霧影響的來港航班,分別轉飛廣州、台北及馬尼拉。發言人又解釋,根據《民航條例》,機組人員不能超時工作,以確保乘客安全。
滯留期間不准離機艙
發言人指,CX881及CX463的機組人員抵廣州後已超時工作,國泰要向北京民航當局申請,加開一班港龍航班,由本港接載約30名機組人員到廣州,接替超時工作的機組人員。至於乘客等候期間不准離機,國泰則指這是白雲機場的安排。本報昨午多次致電白雲機場客戶服務熱線,但一直沒人接聽。
本港機場管理局表示,昨早6至9時期間,共有13班抵港航班因大霧要轉飛其他地方,但並無透露涉及的航空公司。天文台則表示,受一道潮濕空氣影響,本港昨日部份地區能見度只有500米,估計未來數日潮濕有霧。
國泰昨10班來港機延誤情況
臨時轉飛地方:廣州
影響航班及人數:共6班,分別由洛杉磯、台北、巴黎、阿姆斯特丹、約翰尼斯堡、孟買來港,除孟買一班屬貨機外,其餘5班共有1,429名乘客
延誤時間:2小時49分鐘至11小時55分鐘
臨時轉飛地方:台北
影響航班及人數:共3班,分別由洛杉磯、三藩市、溫哥華來港,共937名乘客
延誤時間:2小時18分鐘至8小時35分鐘
臨時轉飛地方:馬尼拉
影響航班及人數:由墨爾本來港1班航班,共238名乘客
延誤時間:1小時39分鐘
受影響乘客總人數:2,604人
資料來源:國泰航空
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