中國東方航空昨日稱，3月31日，東航雲南分公司部份航班返航一事發生以來，東航正展開調查，如證實有機組人員人為原因故意返航的，將視情況依法依紀嚴肅處理，同時東航對於此次事件中給旅客帶來的諸多不便，表示歉意，而事件造成千多名旅客滯留機場，部份乘客擬對航空公司提出索償。 中新社