擁有兩架私家車的黃太早前收到加德士通知，該公司舉行換領禮品活動，客戶可利用積分卡內積分換領指定禮品。黃太表示，2月底時已有12000多分，加上3月入油量，她的積分應超過13000分，足夠換領Canon打印機，隨即遞交表格申請。惟加德士其後通知因只會以2月底的積分紀錄作批核準則，故拒絕其申請。「𠵱家樣樣都可以即時更新，唔明咁簡單嘅積分竟然要用一個月前嘅紀錄。」
以最近結單作準
雪佛龍（大中華）集團回覆，所有加德士積分禮品集的宣傳單張，已列明換購禮品的條款及細則，其中包括可用作換購禮品之積分，將以最近一個月結單或交易報告上所示的積分作準。有關戶口於2月底結賬時並未達到換領Canon打印機所需的13000分，3月初的入油消費將於下一次結單或交易報告上反映出來。故當黃太遞交禮品換領申請時，系統顯示戶口積分不敷換取有關禮品，無法完成該項申請。
檔案編號：0317025
社會服務
報料熱線：29290000
社會服務熱線：29908288
蘋果日報慈善基金：29908688
傳真：37112468
電郵：mailto:[email protected]