【本報訊】國泰一架由曼谷返港的波音747客機,先後因為引擎及冷氣系統故障,令379名乘客延誤逾3小時,機艙溫度更一度升至36℃。由於酷熱難當,空姐要打開所有機艙門通風。本港醫管局前高層高永文當時也在機上並身受其害,他指,高溫機艙會危害患有心臟或呼吸系統問題的乘客健康;國泰則就事件致歉。
記者:譚暉
乘搭編號CX702客機的379名乘客,可謂禍不單行。事發前晚7時,這架747客機因引擎故障,由本港飛抵曼谷時已遲了約一小時。抵達後,在曼谷機場苦候的乘客徐徐登機,以為終於可順利返港。然而,當機長將客機駛向跑道、準備起飛回港時,卻突然發現客機提供冷氣的機件又出問題,也有人嗅到異味,惟有馬上將客機煞停,隨即安排工程人員登機進行維修。
高永文身受其害
在維修的兩個多小時內,客機引擎停頓、冷氣中止,爆滿的機艙,溫度不斷上升。據了解,高永文當時也在機上,並身受其害。高昨晚向本報表示,他與同伴一行七人到曼谷開會,事發時坐經濟客位,因有感冒症狀而戴上口罩,「所以我覺得仲侷促」。
另一乘客陳小姐指摘,機艙內酷熱難當,不少人汗流浹背,小孩則因煩躁不安在機上嚎啕大哭。她拿出放在背囊的溫度計一看,發現當時機艙溫度高達36℃。空姐將所有機艙門打開,有母親馬上抱着哭喊的幼童站在機門旁邊「唞凉」。「機門離地咁高,其實都幾危險!」她又批評,客機抵港時已是凌晨,國泰卻未能替居住偏遠的乘客提供交通安排。
高永文則稱,酷熱的機艙除了令患有感冒的乘客不適外,對心臟或呼吸系統有問題或患糖尿病及腎病乘客危害最大。另外,若高溫持續一段時間,乘客會出現脫水情況,航空公司應對此特別留意。
國泰向乘客致歉
據了解,按國泰標準,機艙溫度須維持在21至24℃之間,以確保乘客享受到舒適的旅程。
國泰發言人昨晚表示,CX702原定前晚7時啓程返港,最後要等到晚上10時11分才起飛,香港時間翌日凌晨1時45分安全着陸,前後共延誤逾3小時。國泰對受事件影響的乘客致歉。
2006年國泰一架波音747客機也因為冷氣故障,機艙溫度高達40℃,事後,國泰要與波音共同調查事故起因。
國泰航班故障示意圖
特稿
倘由艙門墮下易釀悲劇
想為酷熱的機艙降溫,國泰航班CX702的空姐選擇了較少見的處理方法:打開全部機門通風。然而,有國泰空姐表示,波音747的機門離地約5米,因此打開機門時,她們必須密切監察乘客,確保他們不會站得太近機門邊緣,以免有人失足直墮地面,釀成悲劇。
稱未違飛行規定
國泰空姐指出,波音747珍寶客機機身龐大,她們在受訓期間,由機門跳下緊急逃生梯時,不少人也有畏高的心理障礙。因此,空姐只會在必要時,才會選擇打開機門為機艙降溫。「我哋嘅責任好大,如果乘客因此出事,唔單止公司麻煩,我哋仲麻煩!」
國泰發言人則解釋,客機在靜止狀態和沒有啓動引擎情況下,空姐可以因應特殊情況而開啓機艙門,此舉沒有違反飛行安全的規定和公司守則。
本報記者