日本人很有禮，但偏偏新世代的青少年卻不肯讓座給長者或孕婦，橫濱地下鐵最近成立了一支「微笑禮貌小隊」，專責巡邏車廂，在眾目睽睽下叫年輕搭客起身，讓座給有需要的人，以免以禮待人的「日本傳統」崩潰。
地鐵公司已從一連串面試和筆試挑選出巡邏隊員，大部份在60歲以上。他們將會穿上醒目的綠色制服，與拍檔和護衞員一行三人在列車上巡邏，日薪1,500日圓（約120港元）。他們雖沒執法權，但遇上不願讓座的年輕人就會運用魅力，或施壓令拒絕讓座的人感到尷尬。有搭客對此大聲讚好，但一名81歲婆婆認為：「讓座該出於搭客自願，叫人讓座會很突兀呢。」
英國《泰晤士報》