大企業越嚟越注重危機管理,不過,即使如數一數二嘅地產大藍籌,當遇到大股東因為家事影響企業名聲,公關大員一樣企喺度唔識反應。講到市場上處理危機經驗最豐富嘅,華華首選新世界發展(017)董事總經理助理關則輝(CF)。數佢當年處理過嘅「危機」,包括國泰空姐工潮、新巴勞資雙方衝突……CF除咗幫企業化危為機,最近華華知道,佢仲將一身公關絕技傳授畀一班中年人,幫佢哋重新建立事業。
得到CF傳授武功嘅係一班四五十歲車衣女工。CF話,班女工喺七八十年代撐起香港工業半邊天,不過,隨着工業北移,呢班女工空有一門手藝,無用武之地,一係迫住轉行、一係屈喺屋企,冇晒自信。於是慈善團體樂群社會服務處出手,社區投資共享基金(CIIF)籌錢,為呢班女工搞社會企業做生意。CF就做軍師,教佢哋建立品牌。
頭耷耷講到有團火
CF話,班女工其實好有料,只係爭啲營商經驗,又怕失敗,同佢哋傾一粒鐘分享心得,好過就咁捐錢畀佢哋!華華問過班車衣姐姐,佢哋好開心咁話,估唔到有機會接觸到大企業嘅高層,仲要唔使錢有嘢學,呢啲機會唔係人人有㗎!
除咗呢班女工之外,CF話,對象仲有中年裝修師傅、邊緣青年。初初約會嗰陣,幾乎全部都係頭耷耷,冇厘神氣;但當佢哋做出成績,信心返晒嚟嘅時候,雙眼直頭有團火係咁燒㗎!