【本報訊】羅湖港鐵站通往入境處離境大堂正進行的閘門路軌工程，昨晨疑有工人不慎觸動煙霧偵測器引起火警鐘誤鳴，一時間全部防火捲閘關合，導致7,700名旅客滯留離境大堂通道，一度鼓譟，經擾攘近大半個小時後，防火閘重新開啓及入境處開放全部93條e通道及離境櫃位，滯留旅客才獲疏導。事件中幸無人不適及受傷。 記者：陳天華
海關發言人表示，海關近日在羅湖港鐵站近離境大堂位置進行一項類似閘門路軌工程，由一間承辦商負責工程，昨晨疑有工人不慎觸動入境處的煙霧偵測器，引起火警鐘誤鳴，但誤鳴原因仍有待調查。港鐵發言人表示，在火警鐘誤鳴事件中，有兩班列車服務受影響，行車時間阻延10多分鐘。
93條通道疏導旅客
入境處羅湖管制組指揮官（行動）陶樂妙芬表示，昨晨11時38分，羅湖車站離境大樓的火警鐘突然響起，入境處的防火安全設施即時發揮作用，港鐵進入離境大堂通道的全部防火捲閘隨即關合，導致7,700名旅客無法離境滯留通道上。
她又稱，事發後已加派人手，及聯同警方、消防處、港鐵及海關採取緊急應變措施，並第一時間通知港鐵有關人員，大批警員及消防員亦趕至控制人群及調查，其後證實火警鐘誤鳴，消防重新設定防火系統後，防火捲閘於中午12時17分重新開啓，入境處亦即時加派職員及開放離境大堂全部50條e通道及43個離境櫃位，於中午12時45分，一度滯留的7,700名旅客獲全部疏導，事件中無人不適及受傷送院。
小朋友疑受驚哭泣
一名陪同母親返回內地醫病的李先生投訴稱，他與母親在中午12時零5分抵達羅湖站時，月台已塞滿數千人，雖然月台上有火警鐘誤鳴廣播，但卻沒有職員向他們講解情況，令滯留旅客不知所措，部份乘客一度鼓譟，以及有小朋友疑受驚哭泣。