投訴電子機票增66%

投訴電子機票增66%

【本報訊】消委會去年收到涉及電子機票投訴25宗,激增66%。沈先生去年訂購來回倫敦機票,旅行社開出聲稱為電子機票文件,但他致電航空公司才獲悉,這只是行程表,機位未確定,旅行社在消委會介入後允退定金。裘小姐擬到多倫多舉行婚禮,購買經溫哥華轉飛當地機票,但她在溫轉機時遭拒登機,要另買機票,但因航班較遲婚禮只得延期。
她發現原來機票上名字出錯,但旅行社及航空公司互推責任,需消委會調停才共同賠償。該會建議付款後要求即收取機票,並向航空公司確認機票。

測試13款行李箱

另外,該會又測試13款行李箱,測試其外殼、拉杆、車輪、拉鏈等耐用及防水程度,表現較佳包括新秀麗的AerisComfortUpright、F'liteComfortSpinner,及LongchampBoxford1446080,售1,710元至4,450元。