「㩒機」冇錢攞翻20年舊賬

「㩒機」冇錢攞翻20年舊賬

【本報訊】滙豐與恒生銀行近日接連發生多宗櫃員機「㩒機」冇錢出照扣數後,昨日陸續再有多名市民投訴發生類似遭遇。有過江到澳門旅遊消費的港客,不滿在澳門㩒機冇錢出之餘,還被扣手續費。有移民美國20年的市民向滙豐翻舊賬,指當年在港㩒機冇錢出,銀行指是下一名客戶取走,拒絕作出賠償,令他含恨20年。
本報根據市民投訴,報道近日發生多宗該類個案後,昨日再接獲多宗同類投訴。市民陳太表示,去年10月及今年2月分別在澳門多個滙豐櫃員機,曾提取5,000元不成功,再輸入1,000及3,000元銀碼,櫃員機才吐出真銀。她說,「喺澳門嘅滙豐櫃員機㩒錢,每次收30蚊手續費。最唔順氣係等你㩒多幾次,扣多你幾次手續費。」
20年前移民美國華盛頓的陳先生,看見本報有關報道後向滙豐翻舊賬。他指出,當年在彌敦道尖沙嘴和佐敦一帶的滙豐櫃員機提取200元,但櫃員機沒有吐出現鈔。他說,「當年去亞皆老街滙豐辦事處投訴,職員話查過係下手客戶取走,好難跟進,拒絕賠畀我」。

「聽見部機數錢」

多名市民最近兩周亦有同一遭遇。李小姐不滿上月26日在太子站恒生櫃員機提取6,000元出故障,本月6日打簿才發現被扣數。本月7日在何文田廣場滙豐櫃員機提款3,900元的羅先生說,「聽見部機數錢,不過等極都冇錢出」。
上周日李氏夫婦在青衣城用滙豐卡,在恒生櫃員機提款1萬元不成功,收據顯示已扣數,找銀行跟進,他們直至上周二仍未接獲銀行任何通知,查數時才發現退還扣款。