做調查，要歸納，最要緊就是要弄些「指數」出來。
「指數」可以很實在，比如「恆生指數」。也可以很抽象，比如「歡樂指數」。這類「抽象指數」的花樣，不會比實在指數少，比如「仇恨指數」、「饒恕指數」。
據最新的調查報告，去年香港人的「仇恨指數」是7.03，今年則為6.19。
這就是說，香港人「仇恨」減少了。
怎麼可以知道香港人「仇恨」少了呢？
最新的例子，是在紅磡體育館舉行的肥肥追思會，雖然大哥鄧光榮護妹心切火遮眼，但在觀眾席上出聲響應「喝罵秋仔者」卻零零星星不成氣候。事後記者訪問所得，與會者的反應也都非常得體，很明事理。
從這一點看，香港人的「仇恨指數」確實降低了。試想，如果這件事在二○○三年發生，鄭少秋那天就很難在紅館「全身以退」了──人們抓不到董建華，就抓鄭少秋，弄不好，會多出一個追悼會。
鄭少秋很無辜，也很幸運，他因為香港人的「仇恨指數」降低而避過一劫。
可見「仇恨」是野蠻天火，一煽燎原。因為「仇恨」的成因複雜，而發洩途徑簡單，「道德」、「公義」都可造就暴徒，暴徒借「道德」、「公義」而起，所為不過是自家的柴米油鹽、恩怨和生殖器。