暗渡陳倉減料法 - 李碧華

暗渡陳倉減料法 - 李碧華

百物騰貴,最普通的蛋、奶、糖、麵粉……漲價,影響甚大,因牽連的行業最多。
台北一位胡先生,到一家知名連鎖店喝咖啡,如常取糖奶,誰知竟要收費:奶球一顆三塊(台幣,下同)、糖包一包兩塊。他莫名其妙,不肯付,店員道,不付錢不給。胡先生氣死了,全額退費從此不再光顧。
當然此舉應該杯葛,咖啡店林立,還怕找不到別家?但我也莫名其妙,這是一種最笨的方式。面對通脹,生意已不易做,還趕客?奶和糖是咖啡必需伴侶,逐項收費,小眉小眼,還予人「搶錢」壞印象,非常惡劣的待客之道。
其實本城一些快餐店也積極地「省」。乘人不覺,早已在糖包做手腳,拎上手面積一樣大,體積已減削,又輕又薄,客人不要求不多給。紙巾是從前的一半,紙質差些,如此一來成本又降低。可隨意自取的調味包、牙簽、餐具……不再大方提供,一天一天躲起來,或開口才給,即變相加價──不必額外收費。
要明白,「偷工減料」、「降低水準」、「節省開支」、「慳得就慳」這些,並非人性上之大是大非,亦無道德標準可循,軟性處理,暗渡陳倉──在商言商太着跡,「在商不言商」方為高明。
市民日常生活就悄悄淪落了。