「廣州一家親，愛心暖人心！」面對廣州火車站每日滯留的數以十萬計回鄉客，廣州民間展開援助行動，有人獻出愛心房提供免費住宿；有家庭則邀請滯留的婦孺除夕和大年初一到家中吃團年飯；另有志願組織除了提供住宿，又邀請滯留旅客一家留穗過年，並免費提供食宿到初五。
「廣州有這麼多好心人」
廣州有志願團體日前發起關愛滯留旅客行動後，市民積極回應。一個教育團體免費開放位於天河五山路的小學校舍，邀請130戶滯留家庭入住，並聯同香港和廣州的社工，到火車站找尋需要幫助的滯留家庭入住校舍過年，提供免費吃住到初五。在年三十還安排一起吃年夜飯，及有聯歡活動等。
另有至少13個家庭報名，表示願意邀請滯留的婦孺在除夕或年初一到家中吃團年飯。也有市民發起獻出愛心房，讓滯留旅客免費住宿。擬回廣西過年但滯留廣州的任大姐，除了買不到火車票，連錢包也被偷，她幸得廣州的張先生將她接回家免費提供住宿。她感動地說：「真沒想到廣州有這麼多好心人，廣州真好！」
不過，雖然有不少廣州人伸出援手，但滯留廣州火車站的旅客，目前仍是歸心似箭。有滯留旅客表示：「不到最後一刻，我都不想放棄回家過年的機會。」
另有旅客表示，「不好意思接受」，最後實在回不了家，會考慮臨時租住旅店，等年初一、二再回去。
廣東《南方都市報》/《信息時報》