新世界電訊罰七萬

新世界電訊罰七萬

【本報訊】新世界電訊去年7月一則國際長途電話服務「IDD009」廣告,被指內容誤導消費者,電訊管理局昨裁定違反《電訊條例》第7M條,加上新世界電訊已是第二次被判罰,故罰款7萬元。

廣告誤導消費者

電訊局於去年7月收到有關投訴,投訴人指,去年7月7日在報章看到一則廣告,介紹「IDD009」最新推出的19元優惠套餐,聲稱個人用戶每月只需19元,便可享有260分鐘致電中國、英國、美國、澳洲及加拿大等地。不過,投訴人致電新世界電訊熱線後,始發現該項服務只適用於新世界電訊固網或香港流動(CSL)客戶,但廣告內容未有列明。
新世界電訊回覆電訊局查問時指是人為疏忽,有關職員未有按既定程序將廣告事先交該公司法律部審批,已向他們作出書面警告。