「你屋企人已經死咗！」相信任何人聽到這番話，都有說不出的震撼。即使是負責通報死訊的人，也同樣難以啓齒。
「hksar99」於警察討論區「衙門」發出帖子：最近接手一案件，死者是獨居的中年漢，向其家人通報死訊時感到「很悲凉」。有些警察會以「職業化性格」的角色，掩飾個人情感來處理，但這樣似欠缺關懷，「以『同理心』來聆聽及關懷家屬。」
夥計「4筒」認同，「最難係點開口講死訊，嗰種愁雲慘霧，最為心酸。」「安妮」也想起當年處理一宗個案：感冒女子服用媽媽煲的中藥後食西藥，暈倒後不治。安妮想盡法子安撫她自責的母親及妹妹，還陪伴見死者最後一面，「佢哋撲向我攬住我喊，當時心情好難過！」
要令死者安息
水警Richard則相信，「海面屍體多數無頭無腳兼發脹發臭，𠵱家幫佢唔使海上漂浮，搵番親人，得以安息，咁諗就唔會懼怕同悲傷！」Net人回想當年跑突發新聞時也常接觸生離死別，情緒難免波動，猶幸現時大家可於網上抒發感受，找個心理平衡！
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