一瓶糖果 - 李碧華

一瓶糖果 - 李碧華

以前不大留意,但近來常見好些櫃枱前,都放了瓶(罐)糖果。
本來在航空公司排隊check-in的人龍旁、醫務所候診間,給客人提供糖果是解解悶。不過現今大小商店,特別是時裝店試身室,亦先甜你一下。銀行本來在特定樓層為尊貴一點的理財客戶,設飲品小吃專區,如今一般服務的大堂,也見到蜜桃菠蘿口味糖果,一些公公婆婆順手捎幾顆。
這些糖果都不算什麼美味可口的款待,但四下放幾瓶,漂亮悅目之餘,還表示心意。「伸手不打笑臉人」,何況送糖人?排隊等候心煩氣躁,吃顆糖消解。紓緩一下櫃枱職員,以及閣下的壓力。小兵立大功。
不知政府機構的櫃枱,有沒有甜意?市民對他們不帶感情公事公辦流水作業方式,板着的一張臉,早已習慣,雖不討厭,亦無要求。若他們放瓶糖果,聊備一格,有總比沒有好。
與人相處,同一句話,可以說得木然、惹嫌,也可以說得輕柔、愉快。甜言蜜語和微笑不花本錢,為了達到目的,好聽的容易入耳,更快奏效──這也是策略之一。
除非愛以寸爆得罪人為己任,務求令雙方不歡。事倍功半,否則「糖果」倒是捷徑。
欣賞讚美別人也要及時,擱久了變酸,無意義。