【本報訊】今年初被揭發扣錯錢九年、多收用戶400萬元的八達通卡易辦事增值服務(EPS),八達通卡有限公司指出由於無法解決扣錯數的技術問題,昨日宣佈永久取消該項增值服務。該公司表示,易辦事只佔八達通整體增值服務的1.5%,因此不會推出替補服務。
八達通卡有限公司表示,就扣錯數事件成立專案小組在對事故進行詳細技術研究後,認為即使投放大量資源及時間,也不能保證同類事件不再發生,為了保障乘客利益,故決定不會重開這項自今年2月暫停使用的增值服務。
可申請自動增值
該公司為今次決定引來的不便表示歉意,但強調易辦事只佔八達通增值服務1.5%,取消服務帶來的影響有限,建議乘客除可繼續使用現金增值外,也可申請自動增值服務。
八達通又透露,正跟一家大型電訊商合作研究新式讀卡器,客戶只要將讀卡器連接家中寬頻電話,就可以查閱自己的八達通卡上最近10次交易紀錄,預計服務於08年初推出。