讀者秦先生擁有滙豐銀行卓越理財戶口,多年來使用服務感到非常方便,惟對於銀行不斷提高戶口的理財總值感到無奈。他表示,過往只要戶口有30萬元,便不用繳交服務費,現時要戶口內有100萬元才可豁免手續費,否則每月要繳費380元,他認為銀行做法對舊有客戶非常不公平。
「滙豐呢啲叫做大石砸死蟹,我申請個戶口時講明有30萬就唔使手續費,點知改完又改,之前提高理財總值到50萬,𠵱家仲要100萬先可以免服務費,焗住每個月要比380蚊,銀行根本就明屈小市民!」秦先生氣憤地說。
新舊客戶標準相同
滙豐銀行發言人承認,多次調高卓越理財戶口理財總值,最近一次更改是今年九月,客戶的全面理財總值要維持在100萬元或以上,才可免費享有此服務,新舊客戶的標準相同。
發言人指,為配合不同客戶的理財需要,顧客可選擇銀行提供的其他服務,包括運籌理財、明智理財等,顧客也可免費使用電話、網上理財及自動櫃員機等自助理財服務。
檔案編號:1116024