【本報訊】瘦身年代，港人其中一個集體回憶可能是被健身中心無休止追討及「搵笨」。消費者委員會今年接獲涉及健身中心投訴較去年飆升，歪風更席捲中高檔健身中心，繁瑣合約條文連專業人士也墮入消費陷阱，有傳道人被收數公司纏足一年，追收數千元金額。 記者：張嘉雯
教會傳道人李應新04年5月加入上環新紀元廣場的FitnessFirst，月費599元，一心做運動keepfit，豈料遭追數公司追會費。「我（05年）由西營盤搬到灣仔，唔就腳冇去做（運動），諗住唔交錢等於唔用，點知約一年後有收數公司打電話追我7,000幾蚊。」
他即時向FitnessFirst了解，該公司指過去一年有寄信追收月費，「我搬咗收唔到，佢哋又冇打電話畀我，反而一年後收數公司用電話搵我。」李應新向消委會求助後，才發現原來合約條款列明不交會費不等於退會，「簽約前職員都冇講明。」李最終不堪收數公司整年滋擾，今年7月無奈繳付雙方議定的5,000多元，「佢啲手續煩到你點都斷唔到會。」
李的個案並非個別事件。自己開公司的Fiona於05年加入FitnessFirst簽約一年，其後因辦公室搬遷提出中止會籍，被職員成功游說凍結戶口，但職員沒提及要收凍結費，半年後她發現戶口每月被扣200元，合共1,200元才如夢初醒。
任職投資銀行的阿Wing也中招，她05年底光顧FitnessFirst簽約三個月，月費700元，職員當時無提及中止會籍需一個月通知，而通知期計算方法異常複雜，「好似6月3號提出中止服務，要到下月底先停到，要交多差唔多兩個月月費。」
本報自上月9日起，多次向FitnessFirst就有關投訴作出書面及電話提問，截稿前仍沒有回覆。FitnessFirst網頁資料顯示，該公司共有七間分店，月費近600元，較其他連鎖健身中心每月200至300元為高。另本報向CaliforniaFitness及舒適堡查詢中止會籍事宜，獲回覆指有一定程序。
10個月649宗投訴
消委會表示，近年涉及健身中心投訴持續增加，今年首10個月共有649宗，超逾去年全年343宗，主要投訴銷售手法。該會提醒巿民加入健身中心在簽署文件前留意細則，及退會手續和合約期。
投訴健身中心主要內容
1.入會前後均以疲勞轟炸式銷售，令巿民無奈就範
2.電話滋擾，聲稱提供免費課程，多次致電消費者
3.中心更改服務時間
4.中止合約手續繁複
5.在未徵得會員同意下自動續約
6.教練遲到、失約、甚至離職，上課時又不停銷售其他課程
7.合約期過長
資料來源：消委會
其他健身中心會籍須知
-取消會籍手續-
CaliforniaFitness：需在下一個月費自動轉賬日最少五天前提交中止會籍表格；合約未完成而中止合約，收費1,500元
舒適堡：須提早一個月以書面通知中止會籍，信內需列明中止會籍生效日期
-自動轉賬日期及合約期-
CaliforniaFitness：合約列明自動轉賬日期及合約期限
舒適堡：合約列明不同類型會籍合約期，每月月初為繳款日
-申請暫時凍結會籍-
CaliforniaFitness：須提出理由及提供證明文件，合約期內，每凍結一個月收費100元；無約在身則每宗申請收費500元；因健康理由凍結會籍需醫生證明，不另收費
舒適堡：書面申請及提出合理理由如公幹、身體不適等，需一個月前通知，費用為正常月費的20%，凍結時間不可少於連續三個月
-不交月費處理-
CaliforniaFitness：中心有權拒絕欠費會員進入會所直至繳交會費為止，會員需負責中心追討月費所涉費用
舒適堡：會員欠交月費首月會收到書面及電話通知，連續三個月沒交費，中心會聘請商業顧問跟進
資料來源：上述兩健身中心