【本報訊】香港入境旅遊接待協會會長梁耀霖說，自從澳門旅遊業急速發展，旅客供過於求，澳門旅遊業界應接不暇，最近已有質素下降的迹象：「我哋收到旅客來自澳門嘅投訴多到不得了，佢哋太多客，太少人手，冇車冇帶隊。」
梁耀霖表示，香港旅行社現時都不敢安排一、兩個家庭的散客前往澳門，因為曾有散客去到澳門沒有人接待，沒有車接送。
但梁相信，今次事件不會減退內地旅客蜂擁前往澳門的熱情：「澳門有得賭、硬件又靚，唔會因為一、兩件事影響，亦都唔會益咗香港。」
旅發局鼓勵參加誠信團
香港旅遊發展局發言人回應稱，旅發局在內地已有足夠宣傳，教育旅客權利，並鼓勵他們參加優質誠信團，內地旅客投訴本港旅行社的個案最近已減少，顯示宣傳工作有效。
香港旅行社協會當然委員胡兆英相信，類似澳門警方與旅客衝突事件不會在香港發生，本港警方處理內地旅客個案時以調停角色自居，「多數係睇吓咩事，叫大家坐埋一邊，再通知旅行社，唔會去到要用武力。」