【本報訊】兩鐵合併引起的混亂一宗接一宗,地鐵發售的香港鐵路公司首張紀念車票,合併首天引起大混亂,當時港鐵解釋是乘客不懂按照箭嘴方向使用車票,但有乘客踢爆紀念票出現大批次貨,要到票務處排隊更換,有乘客手持的三張紀念車票,竟然都是失效的次貨,「職員話換都換到手軟」。港鐵承認已發現近40張壞票。
讀者黎先生買了三套紀念票(每套50元),在兩鐵合併首天可無限次使用。當日他由元朗站經美孚轉往旺角,乘西鐵轉乘地鐵,用第一張紀念票,並沒有問題。後來他在深水埗站用同一張紀念票入閘拍卡時,入閘機卻顯示失效字樣;他試用其餘兩張,都一樣失效。他前去票務處查詢,職員檢查後說三張都是壞票,給他更換三張新票;職員又透露,當天還有其他乘客有同樣遭遇。
港鐵發言人回覆本報查詢承認,經調查後,有一批紀念票在製造時已損壞,至今乘客退回近40張,佔2.5萬張出售紀念票約0.16%,比例與以往發售其他紀念票出現壞票差不多。
8.5萬單程票未交回
另外,合併前夕,大批市民瘋狂搶購九鐵單程車票留作紀念。地鐵或九鐵的單程票都屬兩鐵資產,不交回的乘客可被罰款5,000元。港鐵發言人說,上星期六合併前一天,共售出36.7萬張單程票,其中九鐵佔14.7萬張,地鐵佔22萬張。當日九鐵只回收7.7萬張,地鐵則回收20.5萬張。因此,至今仍有7萬張九鐵單程票及1.5萬張地鐵單程票流落坊間。
港鐵發言人回應表示,公司理解市民想把單程票留下作紀念,不打算作出追究。