【本報訊】兩鐵合併引起的混亂一宗接一宗，地鐵發售的香港鐵路公司首張紀念車票，合併首天引起大混亂，當時港鐵解釋是乘客不懂按照箭嘴方向使用車票，但有乘客踢爆紀念票出現大批次貨，要到票務處排隊更換，有乘客手持的三張紀念車票，竟然都是失效的次貨，「職員話換都換到手軟」。港鐵承認已發現近40張壞票。
讀者黎先生買了三套紀念票（每套50元），在兩鐵合併首天可無限次使用。當日他由元朗站經美孚轉往旺角，乘西鐵轉乘地鐵，用第一張紀念票，並沒有問題。後來他在深水埗站用同一張紀念票入閘拍卡時，入閘機卻顯示失效字樣；他試用其餘兩張，都一樣失效。他前去票務處查詢，職員檢查後說三張都是壞票，給他更換三張新票；職員又透露，當天還有其他乘客有同樣遭遇。
港鐵發言人回覆本報查詢承認，經調查後，有一批紀念票在製造時已損壞，至今乘客退回近40張，佔2.5萬張出售紀念票約0.16%，比例與以往發售其他紀念票出現壞票差不多。
8.5萬單程票未交回
另外，合併前夕，大批市民瘋狂搶購九鐵單程車票留作紀念。地鐵或九鐵的單程票都屬兩鐵資產，不交回的乘客可被罰款5,000元。港鐵發言人說，上星期六合併前一天，共售出36.7萬張單程票，其中九鐵佔14.7萬張，地鐵佔22萬張。當日九鐵只回收7.7萬張，地鐵則回收20.5萬張。因此，至今仍有7萬張九鐵單程票及1.5萬張地鐵單程票流落坊間。
港鐵發言人回應表示，公司理解市民想把單程票留下作紀念，不打算作出追究。