【本報訊】兩鐵合併減價首天，乘客量未見顯著增加，截至晚上9時，共有280萬人次乘搭港鐵。但港鐵首日運作出現不少混亂，為紀念合併日而推出、可在昨日任搭的紀念車票設計誤導，令大批乘客無法出入閘而狼狽非常；有學生則無故多扣八達通車費。又有乘客擔心港鐵突然取消南昌免費轉乘巴士至旺角的優惠，今日會有大批上班市民轉搭另一條免費接駁巴士線K16而出現迫爆混亂。 記者：麥志榮 李偉民 伍浦鋒 黃偉駿
港鐵昨日上午11時在南昌站舉行合併典禮，由政務司司長唐英年主持港鐵牌匾揭幕典禮。民建聯一批區議員到場抗議港鐵未經諮詢下，由前天起取消西鐵免費轉乘三條新巴路線701、702及971的優惠，令乘客每月車費增加200餘元，四名代表企圖衝向典禮台前，高呼「還我轉車優惠」口號，港鐵派出10多名職員攔阻，雙方一度發生推撞。
取消免費轉乘的巴士線之中，701線南昌站至旺角乘客量最多，有乘客到巴士站得悉免費轉乘已取消後，即時改搭另一條免費轉乘的港鐵接駁巴士K16，K16線由南昌往尖東，但途經旺角。
以往每日都乘搭701線轉乘西鐵的林先生昨日也轉搭K16，發現車站大排長龍。他擔心今日會有大量上班乘客會改搭K16，勢必出現迫爆K16的混亂場面。港鐵發言人表示，港鐵會安排後備巴士，必要時隨時加密至5分鐘一班。
票面兩邊有「入」箭嘴
為紀念兩鐵合併而推出的5萬張紀念車票昨日可任搭，但大批購票乘客持票乘車時，竟發現用紀念票無法出閘或入閘而非常狼狽，紛紛到票務處查詢，令各車票務處非常繁忙。港鐵發言人解釋，紀念票左上及右下方分別有「入」箭嘴代表地鐵及九鐵，須按照正確箭嘴的一方插入地鐵或九鐵閘機，港鐵已加派客戶大使協助乘客。
有乘客也在合併首日便發現自己被多扣車費，學生歐陽先生昨日持附加學生優惠的個人八達通乘車，由朗屏乘西鐵線到美孚，轉乘荃灣線到旺角，發覺被多扣0.4元，票務處最後退回款項，卻未解釋原因。港鐵發言人表示，扣錯錢屬個別事件，暫難確定原因。
港鐵由昨日起減價，每程最多減8.2元。九巴也由昨日起推出七組轉乘優惠，涉及21條巴士線，乘客轉車可慳3.5元車費。昨日在港鐵九龍塘站轉車的乘客大多表示，無特別留意鐵路及巴士減價幅度，最重要是方便快捷。天水圍居民陳小姐則表示，她每天到沙田上班，搭九巴269D只需14.5元，港鐵減價後仍要15元。
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