是日金句：Communicationisaboutbeingeffective,notalwaysaboutbeingproper.
─BoBennett
今天思哲在網上看到一篇文，指email缺點太多，因此斷言此物會步信件後塵，逐漸淘汰，思哲不以為然。
文中提及網上太多溝通渠道，年輕人（指25歲前的一輩）覺得email太慢，而且太多spam，要每封email打開查看費時失事，倒不如用IM、SMS甚至Facebook溝通還好。
個人經驗，每天回到公司第一時間要做的，就是花大半個小時處理排山倒海的電郵，確是吃不消。不過如果放棄email，暫時也想不到有甚麼工具比email更好。始終人人都有emailaccount，而且公司的溝通文件「水蛇春咁長」，並不是IM、SMS的三言兩語可交代。
不會步信件後塵
個人經驗，幾年前，思哲還在貿易公司工作時，那行業的溝通方式，還停在九十年代，客仔要落柯打，多靠長途電話，或者在一年一度的展覽時碰面親自交代。因此，思哲教曉幾個歐洲客人用email互相溝通，從此以後，這幾位客仔愛上用email，思哲還靠這個電郵接到不少生意。比起以前，每次做生意也要親自飛過歐洲，此舉確是幫公司節省不少成本，還記得有個客仔的評語：「從來未曾幻想過，落單到交貨收錢可在一星期內搞掂，足足快了幾個月有多。」
思哲曾經嘗試教他們用IM，經試驗後，發覺客仔會用IM不停追問自己定單的進度，或者事無大小問一餐，搞到自己沒有時間處理日常工作，倒不如上班時關了IM，每天花些少時間在email上想清楚，再一次過同客仔交代。
除非世上的溝通方式再大躍進，發展到如前文所提的用腦電波溝通，在此之前，email應該還是辦公室必備。
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