【本報訊】兩鐵合併後易名香港鐵路公司，新公司將會設新網站讓市民查閱鐵路服務資訊，網站又會提供合併後的減價優惠資料，乘客只需輸入起點和終點車站名稱，網站就會立刻顯示新舊收費，網址是 http://www.mtr.com.hk。
兩鐵原本各有熱線電話供乘客查詢或投訴，合併後將改用同一個熱線號碼28818888。
合併後港鐵共擁有82個車站和68個輕鐵車站，車站內外共147,500個標誌需要更改，包括車站、月台和車廂內的鐵路路線圖，以及車站的鐵路公司標記，絕大部份會在合併日完成更換，但其他資訊，如街道指示牌及宣傳標貼和海報，會在合併後五個星期內完成更換。
旺角改名旺角東站
兩鐵只有四個車站及路線名稱要更改，九廣東鐵、西鐵、馬鞍山鐵路和九鐵的旺角站，分別改為港鐵東鐵線、港鐵西鐵線、港鐵馬鞍山線，以及旺角東站。