營銷實戰訓練 - 左丁山

營銷實戰訓練 - 左丁山

一位攻讀市場學(亦稱營銷學Marketing)嘅世姪,向左丁山請教實戰經驗。左丁山邊度識得咁多吖,對Marketing嘅認識,限於Kotler教授嘅經典名著《MarketingManagement》,一啲雜書,及讀過幾次嘅《MarketingWarfare》(AlRies及JackTrout著)事實上,自己從未真正做過marketing。
於是代佢問吓專家。營銷L喺二十幾年前加入跨國公司做市場推廣,公司以豪氣廣告,捨得出錢著名。但係上班頭三個月,日常工作就係睇報紙,全港中英文報紙睇晒。營銷L對左丁山講:「嗰陣時幾乎想辭工,有冇搞錯呀,我喺美國讀完大學返嚟,上司叫我日日睇報紙,同埋剪低一啲我認為啱用嘅新聞報道及文章,佢又唔講明剪邊類新聞噃,任我剪,交晒畀佢睇,悶到我抽筋。」卒之呢?三個月後,上司對營銷L講:「最近兩星期你剪啲新聞及文章,全部對辦,你𠵱家明白到邊啲新聞對我哋公司及產品有參考價值嘞,證明你有領悟力。以後一個月,你日日出街到油尖旺區實地推銷、送貨及核查出售我哋產品嘅街邊攤檔嘅銷售紀錄。」

營銷L話佢日日到油尖旺街頭行嚟行去,費盡唇舌,先知道市場理論要活學活用,產品如何擺放先至吸引到顧客注目,點解街邊客人買其他牌子而唔買佢哋公司牌子,以及攤檔擺賣嘅好多限制。一個月油尖旺街頭經驗,令佢信心大增,向上司要求調派其他任務,上司派佢去新界下鄉,騎單車送貨到每一條村嘅士多。一次佢被士多老闆整蠱,叫佢同時送埋兩罐石油氣,營銷L控制唔到架單車,跌咗落菜田,而菜田上有好多有機肥田料,營銷L話冲凉三次,仍然聞到身上嘅臭味!經過五個月考驗,上司調佢返公司總部,負責市場計劃工作,佢先知道唔會閉門造車,低估前線人員嘅困難,以及好明白分銷、支援嘅重要性。二十幾年來,佢在公司一路升級,足跡遍東南亞,某年佢在新加坡叫一位新畢業嘅大學生上街推銷,新人在街邊釘廣告板,撞到祖母行過,阿嫲幾乎喊出嚟:「陰功咯,畀錢個孫去美國讀書,佢返嚟喺街邊釘板!」第二日,位新人辭職。營銷L話:「大概我哋套訓練方法out晒咯!」