推銷失實有線罰款10萬

推銷失實有線罰款10萬

【本報訊】多次遭客戶投訴的有線電視,母公司有線寬頻旗下推銷員在去年9月喪失英超轉播權前夕,向新客戶介紹綑綁式套餐時仍聲稱日後能轉播英超,被電訊管理局職員「放蛇」揭發,日前遭電訊局判違反《電訊條例》第7M條,罰款10萬元,是收費電視服務首次遭電訊局處分。
電訊局去年9月收到市民投訴後派職員跟進,分別到灣仔與旺角的有線寬頻街頭攤檔調查。職員以顧客身份向兩個攤檔的有線推銷員查詢,推銷員均保證隨後一年半至兩年內仍能收看英超,並在合約寫上「有英超至08,9」字句。

首次判罰收費電視

電訊局認為,now寬頻電視去年11月宣佈取得未來三年英超獨家播放權,所以局方相信有線案發時,並未取得06/07球季後的英超轉播權,裁定推銷員介紹服務時有失實陳述。由於有線將收費電視與寬頻作綑綁式推銷,而寬頻服務屬局方規管範圍,今次是該局首次判罰收費電視服務。有線對電訊局判決存有疑問,正研究是否採取進一步行動。