【本報訊】平安保險（2318）執行董事兼總經理張子欣表示，今年首三季盈利部份得益於投資市場暢旺，因此錄得「超常規」速度的增長，他對第四季的投資市場亦感樂觀，未來仍會看好投資市場。他指出，公司盈利沒有可能每年均增長超過1倍，但集團有信心長遠而言，盈利會錄得穩定增長，加上利率上升，有利於集團的債券投資，預期集團的保險及銀行業務規模及利潤，會維持雙位數字增長。 記者楊國姿上海報道
張子欣在上海說，由於基建和商務物業投資有很大空間，故集團未來對港口、水務及鐵路業務均有興趣投資，只要風險可控；而集團有數百億元（人民幣．下同）的第三方代客理財業務中，部份資金亦將用於投資基建。
設專組拓鄉鎮保險業
另外，平保董事長兼首席執行官馬明哲表示，隨着鄉鎮居民的收入不斷增加，集團將會建立專門的部門，發展鄉鎮保險業務（即二元化業務），今年已經在30多個地方開始試點運作，未來將會在大中城市以外逐步推進。
為了配合集團發展成金融工廠，平保已斥資數十億元，於5年前開始在上海張江高科技園區建立平安運營管理中心，中心已於今年3月落成及使用，集團預計到2009年，員工人數會由4400人增加近1倍，至8400人。
馬明哲指出，6年前開始策劃在上海興建後勤中心，建築面積14.7萬平方米，每平方米建築成本為7000元，最多可容納1.2萬人，建立目的有四個：劃一客戶服務標準、提高經營效益、結合各項金融服務、增加成本優勢；該中心功能包括電話服務和銷售，處理文書等。
馬明哲：完善後勤降成本
環球金融業利潤正在下降，平保的競爭對手正在轉型以尋求競爭優勢，平保管理層認為，金融現時是產品，未來是工廠，因此需要持續後勤工序上投資，並結合資訊科技的優勢，提高效率及降低成本。
現時平保除了在深圳及上海設立後勤中心外，在成都亦建立了千多人的後勤中心，並在蘇州建立電話中心，未來還會在中西部地區建立類似中心。
在馬明哲眼中，金融工廠模式是：一個客戶、一張賬單、多種服務和多種產品，不論保單數目有多少，涉及證券買賣抑或其他服務，所有金融服務都會綜合在一起，並發展成可攜帶及高效率的經營模式；馬明哲說：「全面成功的例子只有極少數，這不是一、兩年內能做到，滙豐亦花了七、八年，甚至十年時間。」
