北京奧運門票第二階段售票前日開售,因反應熱烈,首小時有800萬人次迫爆官方票務網站,令網站超負荷7倍,首小時電話訂票熱線也超過380萬人次,售票系統無法負荷,最終被迫暫停售票。北京奧組委昨日為此向公眾道歉,並將於本月5日公佈售票新辦法。
首小時800萬人次登網站
北京奧運會第二階段預售門票共185萬張,採取「先到先得」方式,並只接受內地居民預定。奧組委票務中心主任容軍昨日表示,預售由前日上午9時開始,售票系統的訪問流量猛增,官方票務網站流量首小時達800萬次,超過了系統設計每小時100萬次的承受量。第一小時從各售票渠道提交到票務系統的預購門票達到20萬張,也超過了系統設計每小時銷售15萬張的票務處理能力。因為網絡擠塞,頭兩小時實際只預售門票9,000多張,到昨日下午6時暫停售票止,首日共賣43,000張。
容軍昨日在記者會上承認對訂票需求事先估計不足,準備工作存在缺陷,應急預案不夠完備,給購票人帶來諸多不便,因此向廣大群眾道歉。
據稱,北京奧運票務銷售系統是由美國ticketmaster公司和兩家中方的合資公司共同開發、提供。北京奧組委稱將評估費用方面損失,及根據協議的有關條款追究責任。另外,在10月30日已成功訂購的門票均有效;已登記身份資料的訂票人士,將在再次啓動售票時獲首先受理申請。中新網