【本報訊】天水圍設有三個綜合家庭服務中心，均在天恒邨一家四口滅門慘劇（04年發生）後成立，但中心的查詢電話昨日無人接聽，若有緊急求助，電話錄音只着求助者致電社署熱線或者留下聯絡口訊，幾經轉接竟然轉介至明愛向晴軒的熱線電話。
建議有急事找社署
本報記者昨日下午致電上述三間中心，其中兩間沒人接聽，明愛天水圍綜合家庭服務中心的電話設錄音；另一家由國際社會服務社開設的中心也無人接聽，電話錄音建議「如有急事請打社署熱線」。
當記者致電社署天水圍綜合家庭服務中心時，終於有人接聽，但職員表示平日無人聽電話，昨日是因為有特別事件發生才有人接聽。社署熱線則無法接通而轉至明愛向晴軒的電話。
勞工及福利局局長張建宗稱，社署正考慮明年初把熱線中尋求諮詢服務的部份，分流至港府的綜合熱線1823，讓社署熱線盡快處理求助個案。華員會社會工作主任職系分會主席梁建雄批評，社署熱線現時只有四名社工助理當值，人手不足，只做轉介而不能即時介入。
天水圍慘劇個案
04/07/06：三名31至39歲感情生活不如意的女子，相約在其中一人的天華邨住所仰藥、割脈和燒炭三料自殺身亡
11/04/04：有暴力傾向、一家靠綜援男戶主在天恒邨住所殺死妻子和一對6歲孖女後再自殺，他重傷送院留醫多天不治
18/01/03：產後抑鬱少婦抱着8個月大兒子到天耀邨探訪胞妹，突奔往28樓後樓梯掟子落樓慘死，自己亦跳樓身亡
13/04/02：產後抑鬱少婦在天富苑38樓住所將3個月大兒子掟落街死亡，她然後跳樓斃命
03/09/01：女戶主不堪丈夫提出離婚，在天麗苑28樓住所焗死6歲兒子後再跳樓尋死
09/06/99：嗜賭男戶主債台高築，與妻子在天瑞邨寓所燒炭自殺，三名8至11歲兒子被迫陪死，一家五口斃命
*未包括昨日的一宗
資料來源：《蘋果》資料室