【本報訊】再有銀行的網上系統出現故障，渣打銀行（香港）昨天早上的網上理財系統失靈，由早上6時起，客戶未能登入該網站，直至上午11時左右才回復正常，銀行方面仍在調查事故原因。
渣打（香港）發言人證實，該銀行的網上理財系統昨天早上失靈，客戶未能登入網站，受影響時段介乎6時至11時，歷時約5小時，令客戶未能上網查詢賬戶及撥數，不過期間電話理財服務維持正常，客戶仍可選擇透過自動櫃員機或分行進行交易，而該銀行仍在調查肇事原因。
設證券買賣
發言人又說，昨日收到客戶有關網上理財系統失靈的查詢，大部份已經獲得處理。上周二滙豐及恒生（011）的網上證券交易系統出現故障，引發銀行是否有需要賠償的問題，渣打（香港）發言人昨回應說，該行的網上理財系統不設網上證券買賣服務。
一名渣打用戶陳先生指出，昨天早上8時至11時間，渣打的網上理財服務停止運作，而且未能成功登入，即使熱線電話亦沒有人接聽。