【本報訊】香港旅遊業議會理事吳光偉旗下的「信成（國際）旅遊有限公司」，早前接獲多宗內地旅客投訴，名列本港旅行社之冠，該旅行社昨再遭巿民投訴行程安排不當，不但把南越的行程改為到北越，又臨時延遲啓程日期，吳光偉回應稱，不了解投訴內容，又指其旅行社每年接待「幾多十萬客人」聲言14宗投訴不算多。
國家旅遊局早前公佈，今年3至5月內地旅客投訴得最多的本港旅行社，是吳光偉旗下的信成旅遊。
南越行程變北越
巿民陳小姐昨致電商業電台，指原本打算到南越旅遊，「畀咗定金，去南越變咗北越，開茶會前又話冇機位，要延遲一天……去到行街巿就話係行花巿，架車經過就話係巿內觀光；之前南越改北越，冇話過可以退團，領隊後來先話公司根本冇南越團。」
香港旅遊業議會總幹事董耀中稱，涉及信成的個案已和解，商戶已安排退款，信成沒有違規。他稱事件並非嚴重，故不會上載到協會網頁，又指任何理事均無特權，若發現旗下旅行社違規，一樣會處分。05至06年，信成四次違規，共罰款55,000元。吳光偉接受本報查詢時表示，不知道投訴的詳情；他又指，其理事的任期將在11月20日屆滿，他會爭取連任。