【本報訊】月餅是中秋節不可缺少的應節食品，但有市民持月餅券換領月餅時，有零售商職員卻以月餅售罄為由，只肯提供壽包，又或把月餅放進壽包盒，不能作送禮之用。
消費者委員會指出，零售商有責任預留足夠存貨讓市民持券換領，市民如遇上述情況，有權拒絕接受其他代替品，並應向消委會投訴。
聲稱迷你月餅已售罄
讀者楊女士昨致電本報投訴稱，上周六持友人送贈的三張月餅券到東海海鮮酒家灣仔分店，打算換領一盒迷你月餅及兩盒雙黃蓮蓉月餅。但職員表示當日迷你月餅已全線售罄，只能提供一盒用壽包盒盛載的雙黃月餅，至於其餘二張月餅券則需以壽包代替，楊女士只好無奈接受，「好激氣囉，搵笨嘅。咁大間酒樓準備咁差，點做生意？」
擬向消委會投訴的楊女士稱，原本計劃向友人贈送其中一盒月餅，如今失去預算，「個壽包盒有六個窿，月餅得四個，剩番兩個窿，你話點送畀人？」她又指，壽包盒中的月餅並非獨立包裝，質疑職員在換盒時可能有欠衞生。
本報記者曾就投訴向東海海鮮酒家查詢，惟未獲回應。而本報記者昨晚再以顧客身份致電上述分店，職員則說迷你月餅已售罄，但雙黃月餅已有存貨。顧客可以迷你月餅券換取雙黃月餅，毋須額外收費。
消委會發言人蘇偉生稱，尚未聽聞市民近日換領月餅時發生上述情況。他強調，零售商必須按照發出的月餅券數量，預留足夠存貨，「唔可以用賣晒做理由，呢個解決辦法（改為壽包）唔通，市民可以投訴。」