【本報訊】八達通呃顧客長達八年半的扣錯錢不退款事件，八達通卡公司至近日才開始陸續向受影響市民退款，但收到退款的市民存有不少疑惑，有收到200元退款的市民質疑，以往經常增值失敗，懷疑過去被扣錯數無退還的款項，遠不止此數；也有市民說今次獲退回2,500元，驚覺原來被八達通「騙」了那麼多；也有市民堅信自己從未被扣錯數，卻收到退款。 記者：呂焯均
八達通卡公司上月底公開承認，自98年底以來，原來累積保留了一筆400萬元卡主用易辦事（EPS）增值失敗、戶口卻被扣數的款項，但公司一直秘而不宣，直至今年初有人發現後投訴，才揭發這宗歷時八年半的「呃錢」事件。八達通公司本月初主動經銀行退回由2000年起多收的370萬元，給15,720宗交易的卡主，但00年前所收的30萬元因資料已刪除，無法退款。
退款少於扣錯款額
近日在網上討論區，有市民表示剛收到八達通退款200元，附送一張HelloKitty特別版八達通卡，兼10元儲值，但該名市民指出，過去經常增值失敗，自己不為意有沒有被扣錢，他質疑被扣錯的款額，遠不止200元。另一名市民收到2,500元退款，驚嘆原來八達通卡公司「咁離譜，以前呃咗咁多。」
讀者陳女士表示，其丈夫近日收到500元退款，但他夫婦倆懷疑八達通退錯錢，因她丈夫每次都是當八達通卡到了負值時，才去增值，若增值失敗但扣了錢，他丈夫手持八達通卡一旦再使用便會失效。
八達通公司沒有直接回應市民的疑惑，只重申有關退款疑問，市民可致電專線：37521010查詢。