【本報訊】南方航空公司一班由北京首都機場飛往深圳的航機，延誤起飛達10小時，包括港人在內的200多名乘客，群起鼓譟，班機昨晨飛抵深圳後，乘客拒絕下機以示抗議，事件擾攘4小時始獲平息。有港人乘客狠批，「搭車有賣豬仔，估唔到搭飛機都有，簡直係侮辱。」
出事的南航CZ3190班機，原訂前晚8時15分由北京飛往深圳，該航班屬波音777飛機，有乘客245人，包括約20名港客。港人蘇先生稱，晚上7時30分乘客陸續登機，但機組人員通知，由於機件故障緊急維修，乘客需要落機等候，「等到九點幾，超過咗起機時間，乘客仲要響候機室呆等，大家都好唔耐煩！」
其時，另一班也是飛往深圳的CZ3192班機、空中巴士320型號有60名乘客，本於該晚10時15分起飛，但逾時未啓程。蘇先生稱，該航機乘客被「賣豬仔」轉到CZ3190，「兩班飛機合埋一班，我都係第一次見！」
向每乘客賠300元
直到昨凌晨零時，乘客開始在候機室鼓譟及向職員指罵；凌晨1時，機場用旅遊巴將40名乘客載往酒店，職員又表示，CZ3192可於凌晨1時30分起飛，乘客一窩蜂湧往辦理轉機手續，結果全機160個座位客滿。蘇先生說，「剩番喺度等嘅乘客谷到一肚氣，安排到咁混亂，真係前所未見。」乘客雖獲發飯盒及食水，但要在候機室露宿，各人非常不滿。
到昨清晨6時30分，CZ3190終於起飛，早上9時45分抵達深圳機場，機上200名乘客不滿班機嚴重延誤，拒絕落機以示抗議，公安到場調解也無用。南航應承向乘客賠償，按規定延誤8小時賠200元，另外體恤乘客瞓機場辛苦，額外加多100元，合共300元。到下午1時20分，雙方僵持約4小時後，乘客無奈接受賠償，離開機艙結束抗議行動。
南航北京客戶服務中心發言人稱，CZ3190是機件故障，CZ3192則屬延誤，由於訊息混亂，有乘客改搭CZ3190，其他乘客以為CZ3192取消，「賣豬仔」情況並不存在。
航機延誤經過
前晚8:15
CZ3190北京飛往深圳航班，機件故障，245名乘客受影響
前晚10:15
CZ3192北京飛深圳航班延誤，60人受影響
昨凌晨1:30
CZ3192起飛，部份CZ3190乘客轉搭該航班
昨晨6:30
CZ3190航機，延誤10小時後起飛
昨晨9:45
該航機飛抵深圳機場，乘客拒絕落機
昨午1:20
乘客無奈接受300元賠償，離開機艙