一列歐洲之星火車前日（周五）因為電力故障，被困在英法隧道內。多達500名乘客被困6小時以上，當中許多是一家大小到法國度假的家庭，小孩子們要在車廂內忍受38℃高溫，不禁哭起來，洗手間又滿瀉，有乘客形容「恍如置身地獄」。
事發的列車載着130輛汽車，在前日上午8時37分由英國福克斯通（Folkestone）出發，駛往法國加來（Calais）。上午9時半左右，列車還有數公里就抵達法國時，架空電線架突然出現故障，令列車停駛。但職員沒有及時通知乘客事故原因，有人一度以為是恐怖襲擊，引起恐慌，小孩們忍不住哭起來。
小孩嚇哭廁所滿瀉如地獄
柯林斯（EmmaCollins）當時與三名子女被困在車廂內，最小的孩子只有11個月大。她說：「當時很熱、很熱，孩子們情況差透，職員找來醫生查看他們……空氣完全不流通。」
英國前運輸大臣諾里斯（StevenNorris）也剛好在車上，他指火車內又熱又焗，令人產生幽蔽恐懼症。他說：「就像戰爭片《U潛艇96》（DasBoot）劇情一樣，像在地獄。」他抨擊歐洲隧道公司（Eurotunnel）的危機反應「明顯不足、準備不夠」。他說：「沒有緊急空氣或食水供應，加上滿瀉的洗手間，實在令人震驚。」
數小時後，消防人員利用另一條救援用的隧道，抵達火車所處位置，向被困乘客提供醫療支援及送上樽裝水；當局亦派出兩架柴油火車頭進入隧道，企圖將肇事火車拖出，但其中一架火車頭在途中又死火，令救援行動進一步延誤。最後另一架火車頭在下午3時左右，將肇事列車拖到隧道的法國出口處，但乘客還要等45分鐘才能離開火車，地面也有數萬名旅客的行程最少延誤三小時。
為老幼安全沒領乘客下車
歐洲隧道公司表示，停電事件十分罕見，但沒有人受傷。他們當時沒有引領乘客步行出隧道，是因為對於兒童和長者來說，隧道環境並不安全。
英國《衞報》/《每日電訊報》
