【本報訊】香港旅遊業界指出，來港內地團目前最常見的糾紛是內地不同旅行社之間的協議不清楚，收客的旅行社若未按協議將旅費交予接待的旅行社，就容易造成旅行團滯留。香港旅遊業議會月初已實施內地團登記措施，議會可根據登記資料，調查被投訴的旅行團是否貨不對辦。
七天團1460元 儼如半價
香港入境團旅行社協會主席吳光偉表示，據他所知，日前滯留深圳的內地團，主要是由於在北方收客的旅行社，未有按協議將旅費交予深圳的接待旅行社，而深圳接待旅行社基於團員人數太多，無法墊支旅費，造成旅行團滯留。該旅行團來港後已由本港的接待旅行社按照協議接待，暫未收到團員對本港旅行社的安排有投訴。
吳光偉指出，內地團經常出現的問題是負責收客的旅行社對旅客作出的承諾，與接待旅行社所訂協議不相符，因此內地旅客如發現旅行團有問題，應針對報名的旅行社作出投訴，而非只投訴負責接待的旅行社，這樣才能根源地解決問題。內地旅客也不應貪便宜，該團深、港、澳7天遊，只收人民幣1,460元，其實屬於偏低，以現時暑假旺季的市價計，團費至少需人民幣3,000元。
他表示，旅遊業議會由本月1日起，實施內地團登記新措施，所有入境的內地團都需向議會登記，若旅客有投訴，議會便可根據登記的資料，調查旅行團是否貨不對辦。