【本報訊】公立醫院接連被揭多宗醫療事故,而且往往在傳媒踢爆後,醫院管理局才急急作出回應。為改善情況,醫管局計劃日內成立一個重大醫療事故緊急呈報機制,要求各間公立醫院在事故發生後24小時內,必須向局方滙報,務求令訊息發放更具透明度。
會主動向公眾交代
醫管局質素及安全總監梁栢賢向傳媒表示,現時各醫院聯網也有機制處理病人投訴,如涉及醫療失誤,院方處理後會向患者或其家屬交代。該局計劃日內設立重大醫療事件呈報機制,各醫院一旦發生重大事故如打錯針、手術失誤以致病人死亡、病人在院內自殺等,均須在24小時內呈報醫管局總部。
梁栢賢又指,局方會定期分析個案,如涉及醫護人員出錯,會主動向公眾交代事件;如發現醫療程序有不足之處,則會正視改善。醫管局現階段會就呈報指引,收集更多資料和意見,期望可以盡快推出。
該局公眾投訴委員會於05年4月1日至06年3月31日期間,共接獲143宗有關醫療服務的投訴,同期各醫院接獲1,098宗同類投訴,數字與對上一年相若。