【本報訊】「我阿媽入院嗰陣仲生勾勾㗎！係瑪嘉烈醫院害死我阿媽！」葵涌瑪嘉烈醫院老人科病房昨日哭聲震天，74歲老婦陳煥色自月初入院後先在病房跌斷股骨，繼而於昨晨突然病情惡化離世，其兒女直斥該院醫護人員態度惡劣、疏忽延醫，間接導致母親死亡。九龍西醫院聯網總監趙莉莉對事件表示遺憾，強調會成立獨立調查小組處理家屬投訴。 記者：宋光明
本身患有糖尿病的老婦陳煥色，於今年7月3日因腳痛入院，一直在瑪嘉烈醫院內科老人科留醫，其後在醫生建議下到浸會醫院作電腦掃描，結果發現體內腎上腺附近有腫瘤。「我阿媽同我哋講，話醫院啲護士態度好差，叫姑娘換啲暖水，姑娘竟然叫佢不如自己請工人。」據陳煥色二女陳鳳娣透露，母親經常訴說有護士態度惡劣。
㩒鐘冇人理起身跌落床
陳婦原計劃於近日再抽取體內組織化驗，但卻在病床墮地跌斷股骨受傷。「我阿媽話當晚半夜想小解，㩒極救命鐘冇人應，結果佢自己起身，唔小心跌咗落地。」陳鳳娣稱本月19日深夜其母跌傷後，在翌日接受接骨手術，手術後還能與子女交談，但至昨晨病情卻急轉直下。陳婦兒子陳國民哭訴：「我8點嚟到見阿媽透唔到氣，我叫護士搵醫生，結果醫生成10點至嚟睇佢，冇耐就話佢唔得，叫我哋有心理準備。」
最終陳煥色在昨上午11時15分不治，在場一班兒女媳婦無不傷心痛哭，當中陳鳳娣表現最激烈，一度癱坐地上呼天搶地怒斥：「係瑪嘉烈啲護士害死我阿媽！」對於陳家的指控，九龍西醫院聯網總監趙莉莉下午召開記者會回應，她對陳婦離世表示難過及遺憾，又表示會邀請獨立專業人士成立一個三人調查小組處理家屬投訴，希望月內會有結果，至於陳婦的死因則交由死因研究庭處理。趙莉莉續稱，陳婦住院期間在病房跌倒受傷，醫院會承擔責任道歉。
醫院否認醫生延誤診治
不過，趙莉莉否認有護士態度惡劣及醫生延誤診治等問題。「有人講嘢可能語氣重小小，但如果咁就話態度惡劣係唔成立。」她又稱，昨晨7時護士已發覺陳婦血氧低並通知當值醫生檢查，直至陳婦離世時，一直有醫護人員在場施救：「我唔覺得有人需要為呢件事停職囉，因為事件係突發，唔係有人疏忽。」死者女兒陳鳳娣昨晚電話回覆本報稱不接受趙莉莉解釋：「佢咁講係不負責任！」
病人互助組織聯盟主席張德喜指出，近年公立醫院人手不足，工作量大增，導致醫護人員與病人磨擦增加。「通宵時分得兩個護士及一個阿姐照顧30到40張病床，有時真係做唔切。」
立法會衞生服務界議員李國麟認為，近年公立醫院醫護存在工作量大增及士氣低落等問題，但不能就此推斷醫護人員會更容易與病人發生磨擦。「我希望調查小組可以盡快成立，盡快有結果，平息家屬嘅疑慮。」
陳煥色在醫院死亡示意圖
陳煥色家屬控訴vs瑪嘉烈醫院解釋
《指控：護士態度惡劣》
家屬說法：陳煥色曾向兒女訴苦稱住院期間常遭護士冷言冷語對待，如被嘲「不如自己請工人」，又指跌斷股骨當晚聽到護士冷笑
院方解釋：九龍西醫院聯網總監趙莉莉回應稱「可能有人語氣重咗」，但認為不算態度惡劣，又稱沒有護士取笑病人
《指控：救命鐘無人應》
家屬說法：家屬指陳煥色曾於7月19日凌晨深夜三次按救命鐘但無人理會，才自行下床小解，結果不慎跌斷股骨，後她多次高呼救命，才被俗稱阿姐的健康助理發現
院方解釋：趙莉莉引述當值護士稱，否認無人應救命鐘說法，又指當晚有兩名護士及一名健康助理值更，是護士發現陳煥色坐在地上
《指控：醫生延誤診治》
家屬說法：家屬指昨晨8時已通知護士其母感呼吸困難，惟主診醫生約10時才現身
院方解釋：趙莉莉強調護士於早上7時已發現陳婦血氧降低，即時通知當值醫生檢查及施救，一切依足程序，無人失職
