對於危機處理，常聽到的勸喻，是「臨危不亂」。話是說得好聽，但怎樣才能臨危不亂？臨危不亂的機智是從何而來？是否純屬天資，抑或要經過訓練，還是通過經驗累積？
「臨危不亂」，很多人只注意那個「亂」字，忽略那個「臨」字。當危機發生，很多人總想逃避，要做鴕鳥，卻不知這是最劣的應變。而「臨危」，正是坦然面對危機，大事化小，或是把危機轉化。
對處理危機的一個常見的心理測試：當你打開冰箱拿出一盒紙盒牛奶，仰頭飲了一大口，才注意紙盒上標示已超過飲用期限七星期。請問該如何處理？下列四個答案，任擇其一：
其一，不再飲這盒牛奶，並把這盒牛奶扔掉；其二，停止飲這盒牛奶，並想辦法把已飲下的牛奶嘔吐出來；其三，照飲無誤；其四，趕快去看醫生。
你會選擇哪一條答案？
選擇第四條答案的，是無端為自己添加壓力，可能患有神經衰弱。選擇第二條答案的，安穩有餘，卻給人小題大作的感覺。相信最多人選擇的，是第一條答案，不僅不再冒險飲下去，更為他人設想，扔掉紙盒免留後患。
其實最佳的處理手法，是第三條，看似粗心大意，卻可能很冷靜，深知牛奶可以長期保存，不怕過期。然而這需要有一定知識，認識危機所在，才能臨危不亂。處理危機，有如醫生判症，要判症準確，才能對症下藥。若是認識不足，小心能駛萬年船，這盒牛奶最好不要再飲。
當然，答案無絕對，不能一概而論。假如飲的不是牛奶，而是吃錯藥，打錯針，例如吃下砒霜，那麼看醫生也嫌遲，而是馬上call白車去醫院洗胃。