【本報訊】病人在公立醫院接受醫生診治後,多由藥劑師處理發配藥物,而瑪麗醫院為了拉近病人與藥劑師距離,設立了首間藥療服務中心,提供24小時全面的藥物諮詢服務,令病人「睇」得安心、「食」得放心。 記者:劉卓怡
瑪麗醫院於2006年4月正式設立藥療服務中心,至07年6月已有700名病人接受了是項服務。該中心每日有兩至五名藥劑師當值,提供專業藥物諮詢服務。醫院管理局港島西聯網藥劑服務主任崔俊明表示,計劃目的旨在幫助病人解決有關服藥的疑問,「有糖尿病人連糖尿針要雪都唔知,而高血壓人士亦忽視降血壓藥要長期服用。」他又稱,參加該計劃的病人多由醫生轉介或是病人主動參加。
中心設計舒適
崔俊明強調,病人服藥有疑難的原因主要是記性不好、懶惰或藥物令他們有輕微副作用而停用。藥療服務中心希望透過藥劑師的專業協助,令病人每日做到定時服藥,減少浪費藥物的情況出現。「透過定時嘅藥物治療,希望可以減少病人進入急症室或覆診嘅次數,最重要係令病人明白到藥物治療嘅重要性。」
另一負責該項計劃的瑪麗醫院臨床藥劑師蘇曜華表示,藥療服務中心的成立已獲得雙贏的局面。「病人得到嘅係藥劑師嘅專業幫助,而醫管局亦每月節省10萬元,包括3萬元藥錢及6萬多元嘅入院費用。」他又稱,藥療服務中心的設計藍本是以舒適及有家的感覺為主。無敵海景、柔和的燈光,令病人在訴說困難時能暢所欲言,忘記身處醫院的感覺。
為提高服務質素,藥療服務中心除維持預約病人到醫院覆診取藥的服務,更會安排藥劑師在病人服藥首一個星期主動致電了解患者情況。該中心現時的預約服務,只提供給糖尿病病人使用,每次收費為60元。其他病患則可自行到該中心詢問有關藥物情況,費用全免。