幾位朋友喺十年前攞咗十年車牌,眨吓眼就到期,要再攞過。建築邦嘅車牌九月到期,想唔到竟然收到運輸署通知提醒,打個電話去查問吓,運輸署竟有真人回答,有問必答,建築邦有乜嘢唔明,聽電話嘅全部解釋清楚。填表寄返運輸署後,一個星期就喺信箱裏面見到新嘅十年車牌。建築邦話:「原來運輸署咁好服務嘅,抵讚到極。」問番其他老友,個個異口同聲讚好;大記者就拉埋入境事務處嚟講,話入境處應該向運輸署學習。點解呢?原來佢與同學到台北度周末,同學大頭蝦,去到機場checkin,國泰唔准佢上機,因為佢本十年期嘅特區護照只剩番四個月就到期,台灣方面係唔准入境嘅。大記者話:「入境事務處可唔可以寄信提醒人呀?好似運輸署咁?」技術上係得嘅,不過有車牌嘅人一定少過有特區護照嘅市民好多,入境事務處要花多唔少時間。
但係如果你打電話去入境處詢問,一定被人耍到暈。冇滿意答案嘅,最叻就係叫你送張傳真過去(即書面提問),兩日後你就會收到傳真答案,服務水平同運輸署相比,差幾皮。
我哋小時候好怕去官府衙門,嗰陣時啲官不分大小,隻眼都係生在頭上,睇唔到在窗口前面排隊罰企嘅小市民。現在唔同晒嘞,英國佬留下一啲政府部門服務承諾,個個部門都跟住嚟做,態度甚好,最近先至留意到運輸署做得零舍十足十。來自大陸嘅商人最鍾意香港邊方面呢?一位大陸中型富豪曾對左丁山講過:「喺香港做生意,原來唔使巴結衙門,唔使請官員食飯嘅。我初初猛咁搵中間人介紹工商科技局啲官員畀我識,冇人敢制,啲官唔識我,服務一樣冇阻滯,好順利,𠵱家就知道香港同內地好唔同,慳番好多錢!呢樣我最鍾意!」香港自有特色,不純粹是中國另一個城市,咁就會有前途,最怕他日樣樣向中國看齊。睇完七月一日晚文娛大匯演之後,曾特首以後到會展聽演唱會,主辦單位會唔會特登喺特首旁邊放一個茶几,擺個有蓋嘅大陸茶杯響度呢?