投訴收費電視服務的民憤不斷積累。有線客戶林伯昨致電電台投訴稱,當日簽約時推銷員聲稱只須199元便可以收看成人台與足球台以外所有有線電視的頻道,但信用卡簽賬預繳18個月共3,000多元月費後,竟接收不到任何有線頻道。
未滿18歲都游說簽約
有線即使派人上門檢查後,電影台、新聞台及娛樂台仍然統統看不到,遂報警指有線推鎖員欺騙。患慢性肺病的林伯表示,每日致電有線熱線投訴需一小時才有人接聽,加上收看不到電視,導致他失眠病發入院治理10多天。
馮先生則稱,其未滿18歲的姪女曾被有線推銷員游說簽下一份合約,認為有線有「呃細路」之嫌。另一有線用戶黃先生原本使用寬頻服務,但去年搬屋後,寬頻變得不穩定。他要求取消服務被有線拒絕,對方更反指他家中電話線有問題。
本報記者