議員齊轟有線不良推銷<br>楊森動議通過 要求加強監管

議員齊轟有線不良推銷
楊森動議通過 要求加強監管

【本報訊】被指以賤招吸客的九倉有線電視,昨日遭立法會眾黨派議員圍攻,批評有線為富不仁,縱容下屬肆意擾民,又指摘有線高層壓迫員工。多位議員狠批現時多條相關條例形同虛設,令收費電視「冇王管」。政府只稱稍後會考慮是否需要修例,未有交代時間。

政府不力財團恃強凌弱

立法會昨日通過議員楊森提出的動議,要求政府加強監管收費電視、電訊及互聯網服務,並將《電訊條例》規管電訊商具欺騙性或誤導性行為的第7M條款,擴大至規管收費電視。各黨派議員一致譴責收費電視不良經營手法,多人更點名批評有線電視。社民連陳偉業批評,收費電視是大財團,簽了死約的小市民根本無法跟他們對抗,但政府監管不力,變相縱容財團恃強凌弱。
工聯會王國興指,有線電視利用95年至05年為公共屋邨安裝接收設備的身份,多次派推銷員避過屋邨保安人員滋擾居民。街工梁耀忠表示,消費者委員會、電訊管理局與廣播事務管理局面對眾多投訴卻愛莫能助,小市民求助無門。自從政府宣佈推出高清電視後,市民被誤導簽約的情況更嚴重。
公民黨余若薇認為政府部門「慢三拍」,未有正視問題嚴重性,「好似之前話管唔到黑店,但到中央電視台報道,海關就成棚人即刻做嘢。」民主黨何俊仁稱接觸過部份收費電視推銷員為人不壞,認為他們種種不良推銷手法是被高層壓迫所致。

縱容有系統半行騙手法

社民連梁國雄批評,有線電視高層聲稱有嚴格守則規管下屬,但推銷員欺客情況日益嚴重,「試吓每日罰佢200萬,睇吓佢哋仲知唔知?」民主黨涂謹申認為,收費電視公司是刻意縱容有系統的行騙或半行騙營商手法發生,「好似銀行搵收數公司,銀行一定話唔容許收數公司不法行為。」
商務及經濟發展局局長馬時亨昨日缺席會議,代替出席的發展局局長林鄭月娥表示,本港收費電視是全世界競爭最激烈的市場之一,強調非「冇王管」,收費電視公司要遵守牌照條例,禁止員工不誠實推銷。她說政府會在下次檢討廣播條例時一併考慮是否將規管電訊商的條文適用於收費電視。

收費電視客戶解約自保招數

‧將解約申請書以雙掛號信寄給收費電視公司,確保對方一定收到
‧集合其他擬解約的客戶,集體到收費電視公司要求解約
‧保留合約底單,避免解約時遭對方加入額外懲罰條款
‧簽約時一定要對方將優惠寫在合約上,若無兌現可作為解約理據
‧若收費電視公司服務與合約不符,可主動到法庭申請撤銷合約
資料來源:綜合電台節目內容及法律界人士

楊森昨日提出要求政府加強監管收費電視的動議,獲得通過,政府表示稍後才考慮需否修例。

王國興批評有線推銷員藉替公共屋邨安裝接收設備的身份,多次派推銷員滋擾居民。