有讀者投訴，地鐵網頁供乘客查詢票價及轉車資料的系統出錯，令其無所適從。
胡先生反映，他最近欲往廸士尼一遊，打算以地鐵作交通工具，於是進入地鐵網頁，查詢相關資料，但輸入出發地與目的地後，網頁顯示的答案卻出錯，「轉車地點一欄，居然出現兩個荔景站，正確嘅欣澳站就唔見咗，咁點幫到唔識路嘅乘客呢！」
胡先生認為有關路線並非新近落成，地鐵方面一直未發現資料出錯，實令人失望。
欣澳誤寫荔景
地鐵承認，網頁的客戶資訊出錯，原本由九龍塘站往廸士尼站，需在太子站、荔景站及欣澳站轉車，但網頁卻將欣澳站誤寫為荔景站，該公司已修正及抽查檢測系統。
檔案編號：0623018