【本報訊】眾矢之的有線電視，再被踢爆使出欺客招數強迫客戶睇足一世。立法會議員梁耀忠過去兩個多月收到近百宗葵涌居民投訴，指有線電視推銷員近期以政府快將推出數碼廣播為藉口，訛稱客戶須立即安裝解碼器才能繼續收看免費電視，誤導他們簽下綑綁式合約。 記者：黃偉駿
位於葵涌邨的梁耀忠辦事處社區幹事黃潤達表示，過去兩個月收到針對以有線電視為主的收費電視合約投訴數字急增，主要是有關誤導客戶簽約、合約條款不清及解約困難重重。
指免費電視要解碼器
78歲的林伯一年半前跟有線簽下月費58元合約套餐，「我想睇動物，個後生仔（推銷員）話好多嘢都有得睇。」其後發現只能收看澳門、深圳、珠海及京劇四個台，他便打算約滿後終止，但今年4月起致電客戶熱線後一直未能接通，幾經辛苦日前終於成功打通，對方傾談不了數句突然掛線，「佢哋報警拉我啦，總之我唔會畀錢（續約）。」
做散工月入約2,000多元的劉女士，日前被推銷員誤導簽下18個月長約，「個推銷員拎住幾份報紙，話新聞賣晒『高清』（推出數碼廣播），想繼續睇亞視、無綫（免費電視），就要裝一部解碼器。」劉不虞有詐簽約，後來始發現受騙，「我諗住冇得睇免費電視咁慘先肯裝，我收入咁少，真係好大負擔。」
自動續約感覺受欺騙
單親媽媽包小姐昨日憶述被有線電視無理自動續約時，一度聲淚俱下。她選購套餐的月費逾360元，上月約滿前本想取消服務，不料致電近兩個月始能接通，對方竟指已為她自動續約，「我覺得好寃枉，好大欺騙，好無良。」
黃潤達稱曾經多次約見有線電視，但對方一直推搪，廣播事務管理局更回覆指不會跟投訴者見面。他表示稍後或會組織所有受害人，舉行遊行抗議。
收費電視欺客招數
誤導：訛稱數碼廣播推出時，不裝解碼器便看不到無綫、亞視
欺瞞：致電客戶聲稱核對資料，但沒有交代是續約
自動續約：約滿後自動續約，增訂新頻道也會被自動延續舊約
電話難通：解約困難，客戶熱線長期無人聽，接通又常無故斷線
易請難送：簽約時承諾上門收回解碼器，但解約要客戶自行送回
混淆身份：以檢查收費電視接收器為名進入大廈，半夜逐戶推銷擾人
資料來源：立法會議員梁耀忠辦事處、《蘋果》資料室