【本報訊】本港上市公司恒豐金業旗下位於紅磡民樂街,專做內地旅行團生意的博覽環球有限公司,今年三月被內地中央電視台「放蛇踢爆」涉嫌欺騙內地遊客,又多番被內地遊客投訴貨不對辦後,現正縮減零售業務及大規模裁員。博覽環球負責人昨證實,該公司近日裁減前線銷售人員72人,接近三分一員工,並將50多名員工調職到後勤部門。與此同時,本港旅遊業議會前日首次公布14家被扣分的指定旅行團購物店名單,當中包括博覽環球。 記者:蔡志郁
有博覽環球的員工對本報說,該公司受到中央電視台點名批評所拖累,生意不景,部份旅遊展廳已停業,近日更不斷裁員,公司原有250名員工,迄今已裁減近百人,博覽環球更不予遣散費。
團友指購物者不多
本報記者昨日下午前往博覽環球位於紅磡民樂街的多家同名店舖,發現商舖仍然營業,店員對記者的查詢三緘其口,但仍然偶有旅遊巴載着一車車的內地旅客前往參觀和購物。從東莞參加旅行團來港的霍小姐,剛剛參觀過博覽環球的展覽廳後表示,店舖裏面約有12名職員,招待與她同行的30多名團友,但由於店內貨品價格不菲,真正買東西的團友不多。
博覽環球發言人昨日回覆本報查詢表示,受業務轉型影響,該公司有52名員工最近接受了內部調職,由前線銷售工作調職到包括採購、船務、行政等後勤部門,而未能成功調職而遭解僱的員工有72人。
發言人強調,博覽環球已按僱傭條例規定作出賠償,同時按員工的服務年資發放長期服務金,並保留日後優先取錄的權利。發言人續指出,鑑於內地訪港自由行旅客比例日增,博覽環球計劃縮減零售業務的比重,並將金廁所、金黃大仙等展覽廳當作「旅遊景點」,考慮收取門票,吸引自由行旅客參觀,並售賣相關的紀念品。
14指定商店被扣分
旅遊業議會前日公佈的資料顯示,迄今被扣分的14家旅行團指定商店包括謝瑞麟珠寶有限公司、鑽錶城、日內瓦國際珠寶鐘錶等,而博覽環球亦因去年9月在旅遊業議會介入處理一宗投訴前,拒絕向投訴顧客退款而被扣5分。按旅遊業議會規定,當相關店舖的被扣分數累積到30分時,該會屬下的會員旅行社就不可再安排來港旅客光顧有關店舖。
遭旅遊業議會扣分的指定購物店
1.九龍(國際)免稅商店
扣分個案:2宗 被扣分數:10
2.名牌鐘錶集團
扣分個案:2宗 被扣分數:8
3.凱旋珠寶製造有限公司
扣分個案:2宗 被扣分數:8
4.食之物語
扣分個案:1宗 被扣分數:5
5.DFSHongKongLimited
扣分個案:1宗 被扣分數:5
6.博覽環球有限公司
扣分個案:1宗 被扣分數:5
7.金麟珠寶行
扣分個案:1宗 被扣分數:5
8.興昌純金批發
扣分個案:1宗 被扣分數:5
9.北京蔘茸行
扣分個案:1宗 被扣分數:5
10.名聲百貨
扣分個案:1宗 被扣分數:5
11.謝瑞麟珠寶有限公司
扣分個案:1宗 被扣分數:5
12.鑽錶城
扣分個案:1宗 被扣分數:4
13.日內瓦國際珠寶鐘錶
扣分個案:1宗 被扣分數:3
14.第一(免稅店)國際總匯
扣分個案:2宗 被扣分數:1
資料來源:旅遊業議會