【本報訊】五旬內地婦去年初，隨女兒及外孫一行六人到香港廸士尼樂園遊玩時，樂極生悲，在「太空飛碟」機動遊戲範圍發生意外，墮進遊戲台間逾一米深凹槽，撞傷後腦，須開腦取出瘀血。內地婦指手術後部份頭骨下陷，有失憶等後遺症出現，遂於昨日入稟香港區域法院索償，為香港廸士尼樂園開幕近兩年，首宗遊客因機動遊戲受傷索償個案。
記者：陳詠詩
現年56歲的原告苟玉梅，居廣東惠州，昨透過律師入稟控告由香港國際主題樂園有限公司經營的香港廸士尼樂園。廸士尼發言人表示案件已進入司法程序，不便評論。
常頭痛間中失憶
苟玉梅在住所接受訪問，可見她的左前額及左邊太陽穴位置下陷，她表示現時手腳會不由自主地抽搐，常感頭痛，有時會語無倫次，間中出現失憶，她有時會忘記自己正在煮飯，有時往散步，但忘記住所在那裏。
苟婦稱，現已記不起意外那刻情景，「很後悔到廸士尼玩機動遊戲」，事件累及家人要照顧她，而她與家人均希望廸士尼會公開道歉，並賠償事件造成的損失。
苟婦於去年1月17日，隨36歲女兒、13歲外孫及女兒的友人共6人，大清早由沙頭角口岸往廸士尼樂園遊玩。據苟婦家人透露，她從未玩過機動遊戲，直至黃昏時分，外孫嚷着要玩「太空飛碟」機動遊戲，苟婦在女兒游說下，抱着「試吓玩」心態一同輪候玩遊戲。
當時臨近農歷新年，人龍中擠滿內地遊客，不斷互相擠擁，外孫兒擠上龍頭位置，登上其中一架飛碟，苟婦女兒見狀緊隨兒子後面，登上另一架飛碟，遭人群擁着的苟婦則難以離開，於是膽戰心驚跟着登上飛碟。
此時，苟婦女兒突然聽到一聲巨響，看見母親墮進遊戲台飛碟與飛碟之間約逾一米深凹槽，不省人事，母親其後被送往瑪嘉烈醫院，由於腦出血，須接受開腦手術取出瘀血，三、四天後才蘇醒。
苟婦家人指，苟婦留院約兩星期情況好轉，由於院方以床位緊絀為由要求她出院，她在廸士尼安排下入住園內酒店休養，至2月9日，因苟婦可以行走，廸士尼方面要求她及家人離開。雙方當時並簽下協議，廸士尼願意在不承認任何責任下，支付苟婦意外至2月8日約4萬多元住院、酒店及返回惠州住所的費用。苟婦與家人翌日返回內地，後須不時返港覆診。
家人指歧視內地人
苟婦及後頭顱凹陷，內地醫生指可能癒合不妥善，頭顱下陷壓着神經線，導致後遺症。家人認為廸士尼控制人流不當及院方處理不妥，有歧視內地人之嫌，於是入稟興訟，廸士尼則指已做足警告措施，拒?賠償。案件編號：DCPI1158/07
內地婦迪士尼樂園意外索償事件簿
06/1/17：原告苟玉梅與女兒及外孫兒一行6人到香港廸士尼遊玩
同日：苟婦墮進「太空飛碟」遊戲台上凹槽，送院接受開腦手術清瘀血
06/1/21：苟婦昏迷4日後蘇醒
06/1/30：苟婦情況好轉，院方要求出院，她改住廸士尼樂園內酒店
06/2/9：原告與廸士尼簽下協議，離港返回惠州，不時回港覆診
其後：苟婦左前額及太陽穴位置凹陷，出現失憶等後遺症
07/6/7：入稟香港法院索償
資料來源:原告一方陳述
專家意見：能否痊癒靠自己
腦科醫生黃震遐昨表示，惠州婦人的前額下陷，可能是婦人向後跌時，腦部撞上前額的頭骨，出現瘀血，故要在前額開腦，清除瘀血，但手術後沒有放回頭骨，額頭才會下陷。
「好多時做完手術，唔放番頭骨，可能係驚壓力太大，可能隔一陣會放番，咁嘅情況經常有，但有時如果頭骨已經碎咗，就放唔番。」黃指，失去頭骨令外觀變差，腦部缺乏頭骨保護，再遇碰撞會有危險，但基本上影響太大。
內地缺思維治療
至於創傷後遺症，黃震遐認為要小心評估成因，「每個人對創傷嘅反應都唔同，如果同心理或社會因素有關，能唔能夠好番，要睇佢肯唔肯奮鬥，唔係靠醫療，但都可以搵心理輔導。」不過，若婦人的後遺症屬腦神經受創，便要靠神經心理學，進行思維治療。黃又指，婦人年紀雖大，但不影響其復康進度。
