電盈固網佔有率轉跌<br>大增優惠留客 月費變相降至25元

電盈固網佔有率轉跌
大增優惠留客 月費變相降至25元

電訊盈科(008)住宅電話市場佔有率,今年再次下跌,消息人士透露,該公司整體本地電話線數,去年全年雖然淨增長,但自從去年第四季開始,未計算本地固網電話市場的自然增長,單計算固網營辦商之間的住宅電話號碼轉攜數字,今年首五個月在住宅電話市場上,再次錄得按月淨流失。

【本報訊】為挽留客戶,電盈上月推出新合約計劃,挽留住宅固網客戶,連同各項優惠,用戶每月只需支付25元,便可保留住宅電話線。

首5月淨流失5963條線

業內人士提供的住宅電話號碼轉攜數字顯示,今年首5個月,電盈及九倉電訊住宅電話線均淨流失,其中電盈淨流失5963條線,九倉1879條;大贏家為香港寬頻及和記電訊,各淨增長3476及2904條線。不過,數字仍未計算,經營環境改善,新樓宇供應增加等因素影響下,住宅電話市場增加。電訊管理局數字顯示,今年首季,住宅電話市場增加1169條線。
至於電盈推出的「十二個月家居電話線合約計劃」,客戶只需承諾繼續使用電盈家居固網服務12個月,便可免首2個月月費,另得300元惠康現金券。更可額外獲贈兩項增值服務,及無限次電話線搬遷費豁免。此外,完成該公司的問卷調查,再得200元惠康現金券。
以電盈住宅電話月費110元計算,扣除以上各項優惠,月費減至50元。若成功續約,客戶還可獲回贈「尊上會」積分,日後可將積分用於扣減月費。電盈客戶服務中心職員透露,簽約一年,扣除各項優惠,實際月費最低可達25元。

開銷列入市務推廣費

業內人士指出,由於電盈並不是直接降低固網電話月費,而是透過各種優惠促銷,因此,開銷可列入市務推廣費用,但整體客戶每月平均消費(ARPU)則仍可維持於較高水平。
資料顯示電盈自03年推出「新世代」固網電話服務,固網線數自05開始回增,05年底住宅電話線數達256.4萬條,06年底增至258.7萬條,增幅1%,住宅固網市場佔有率69%。

為挽留住宅固網客戶,電盈上月推出新合約計劃。